1. Mô tả dịch vụ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ Tối Ưu Cấu Hình DPI, Độ Nhạy Chuẩn, thiết lập thiết bị và hỗ trợ cải thiện trải nghiệm chơi game tốt nhất.

2. Giá dịch vụ & Thanh toán

• Giá niêm yết là giá cuối cùng.
• Thanh toán qua Ngân hàng, Ví điện tử hoặc hình thức được công bố trên website.
• Mỗi đơn hàng có mã giao dịch riêng.

3. Quy trình cài đặt

• Khách hàng liên hệ sau khi thanh toán.
• Thời gian phản hồi từ 5 - 60 phút.
• Hỗ trợ từ xa, không yêu cầu giao thiết bị.
• Ngoài giờ hành chính có thể phản hồi vào ngày làm việc tiếp theo.

4. Chính sách hoàn tiền & Đổi trả

Không áp dụng hoàn tiền nếu:

• Khách hàng tự ý thay đổi cấu hình sau khi bàn giao.
• Vi phạm điều khoản nhà phát hành game.
• Thiết bị gặp lỗi phần cứng không liên quan dịch vụ.

5. Chính sách bảo hành

• Bảo hành theo thời hạn ghi trong mô tả sản phẩm.
• Hỗ trợ cài đặt lại miễn phí khi cần thiết.
• Bảo hành chấm dứt nếu khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng.

6. Cam kết về tài khoản game

• Dịch vụ hoạt động trên thiết bị khách hàng.
• Không truy cập tài khoản game của khách hàng.
• Không chịu trách nhiệm với các vi phạm từ bên thứ ba.

7. Giới hạn trách nhiệm

• Hiệu quả phụ thuộc vào thiết bị và kỹ năng người dùng.
• Không cam kết kết quả thi đấu hoặc xếp hạng.
• Trách nhiệm tài chính tối đa bằng giá trị đơn hàng.

8. Sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung thuộc quyền sở hữu của website.
• Không sao chép hoặc phân phối lại khi chưa được cho phép.
• Không bán lại cấu hình dưới bất kỳ hình thức nào.

9. Hành vi bị cấm

• Cung cấp thông tin giả mạo.
• Gian lận thanh toán hoặc chargeback.
• Xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ.
• Sử dụng dịch vụ trái pháp luật.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng tải trên website hoặc các kênh chính thức.

11. Giải quyết tranh chấp

• Bước 1: Thương lượng trực tiếp.
• Bước 2: Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

12. Liên hệ